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Problème d'haut parleur

Bonjour, j'ai acquis récemment un Asus Zenfone 3 max qui fonctionnait très bien, mais malheureusement après plusieurs mise à jour d'applications, mon haut parleur de téléphone ne fonctionne plus, que ce soit pour les musiques ou vidéos de différentes applications. Seule la sonnerie du réveil fonctionne. Je voulais alors vous demandez votre aide, dois-je désinstaller toutes les mise a jour que j'ai fait ? merci

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  • Bonsoir, Je dirai oui pour vérifier si c'est bien causé par vos mise à jours.. Henri